07j77-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয়মূলক তথ্য

আপনি যখন 07j77-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পছন্দকৃত মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা / BDT)

১.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য কিছু ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইকরণের অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত তথ্য চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)
• পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক তথ্য)

১.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

প্রতিটি জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল) লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এর মধ্যে রয়েছে লেনদেনের পরিমাণ, পদ্ধতি, তারিখ ও সময়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200 এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳800।

১.৪ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল / ডেস্কটপ / ট্যাবলেট)
• অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে ভিজিটের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও দেখা পৃষ্ঠাসমূহ
• রেফারেল URL (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

১.৫ কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি

আমরা কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এগুলো আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হয়ে যেতে পারে।

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

আপনার সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিশ্চিতকরণের জন্য
• বোনাস ও প্রমোশন পাওয়ার যোগ্যতা নির্ধারণের জন্য
• VIP প্রোগ্রামের টায়ার নির্ধারণ ও পুরস্কার প্রদানের জন্য
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য

২.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

07j77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• অ্যাকাউন্টের সত্যতা ও পরিচয় যাচাই করতে
• দায়িত্বশীল জুয়া খেলার নীতিমালা প্রয়োগ করতে

২.৩ যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা

আমরা আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহার করি:

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাতে
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য জানাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)
• গ্রাহক সেবা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে

২.৪ সেবার মান উন্নয়ন

আপনার ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করি, নতুন গেম ও ফিচার যুক্ত করি এবং সামগ্রিক সেবার মান বৃদ্ধি করি।

৩.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

07j77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়ায় দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার সেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে
• প্রযুক্তি সরবরাহকারী: সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি আইনের প্রয়োজনে বা বৈধ সরকারি আদেশে তথ্য প্রকাশ করা বাধ্যতামূলক হয়
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী: গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য

৩.২ তথ্য প্রকাশের সীমাবদ্ধতা

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে এবং এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পাবে — তার বেশি নয়।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
• AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা

৪.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আমরা প্রশাসনিক স্তরেও কঠোর নিয়ম অনুসরণ করি:

• কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন
• কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা
• নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার ব্যবস্থা

৪.৩ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সতর্কতামূলক পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেব। আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও যথাযথভাবে অবহিত করব।

৫.১ তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে এটি করা সম্ভব। কোনো তথ্য সংশোধনে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.২ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। তবে দ্রষ্টব্য যে আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ) পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৫.৩ মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো ইমেইলে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

৫.৪ তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার অনুরোধে আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি প্রদান করতে পারি। এই অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্য সেবা প্রদান, নিরাপত্তা রক্ষা এবং বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, পরিচয় যাচাইকরণ নথি এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রণমূলক তথ্য প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হবে। এই সময়সীমা সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে পাঁচ থেকে সাত বছর পর্যন্ত হতে পারে।

৭.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

07j77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে জেনেশুনে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ দিই না।

৭.২ অনিচ্ছাকৃত তথ্য সংগ্রহ

যদি কোনো কারণে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তাহলে আমরা অবিলম্বে ওই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। এই বিষয়ে কোনো তথ্য পেলে [email protected]এ জানান।

৮.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

07j77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব অথবা ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।

৮.২ পরিবর্তনের গ্রহণযোগ্যতা

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। আমরা সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণটি প্রকাশ করি।

৯.১ গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করে।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সার্বক্ষণিক বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ

৯.২ প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা যত দ্রুত সম্ভব — সাধারণত ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে — উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তাজনিত বিষয়ে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ।